Cambios y Devoluciones

En Blue Banana Brand queremos que estés encantado con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud Online

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Empaquetado

  Coloca los artículos en su embalaje original o en una caja resistente, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y las prendas no hayan sido usadas.

• 3.
  Envío del Paquete

  Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según tu ubicación.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.